Wineability
FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE

Con Wineability aumenta il coinvolgimento

Con Wineability aumenta il coinvolgimento del cliente

Risulta sempre più di fondamentale importanza conoscere con precisione la rete distributiva: stoccaggio in cantina, spedizione, conservazione. Ogni informazione è preziosa e contribuisce alla crescita di valore del prodotto e del brand.

Con Wineability è possibile conoscere in modo trasparente ogni singolo anello della catena, tracciandone tutti i passaggi: spedizionieri, importatori, distributori, ristoratori, esercenti fino ad arrivare al consumatore finale.

Customer Engagement: relazione con il consumatore

Coltivare la relazione con il cliente

I consumatori sono sempre più attenti alla propria salute e all’ambiente così richiedono sempre maggiori informazioni sui prodotti, vogliono trasparenza sui processi produttivi e sul loro impatto ambientale. Cercano inoltre sempre maggiore coinvolgimento con i brand di loro fiducia e scelgono di fruire di contenuti multimediali appassionanti.

Anche la legislazione – particolarmente quella Europea ma anche quella dei paesi importatori – si muove verso etichette sempre più informative (smart label e green label).

Wineability offre le tecnologie adeguate per coltivare la relazione con il consumatore finale attraverso la gestione, in autonomia, di contenuti informativi multimediali, per fare fidelizzazione, storytelling e consumer engagement.

Alcune di queste funzioni sono direttamente accessibili tramite il browser dello smartphone, altre invece vengono attivate mediante l’impiego di una specifica APP.